这场景要解决什么
私域销售最怕群发同一条,好友觉得被骚扰直接删。能转化的做法是用 AI 按客户所处阶段(新加/聊过/犹豫/老客)写不同消息。AI 能给,但你要给客户阶段和卖什么。
该这么问 AI
坏问法:“用AI写销售话术。”
改成这样:“我是卖保险的,客户分新加、聊过需求、犹豫、老客续。请给每阶段的 1 条跟进消息:新加别推销、犹豫的给个低风险动作,语气像熟人不是客服。”
坏问法:“怎么不删好友。”
改成这样:“请给出私域跟进 3 条忌讳(别群发/别天天推/别只发链接),并给一条「有价值再出现」的示例。”
拿到答案后要核对这几处
- 是否按客户阶段分流(不是群发)。
- 语气是否像熟人(不是客服腔)。
- 是否给低风险动作(别一上来成交)。
- 是否忌讳群发骚扰。
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