这场景要解决什么

回访最怕开口就卖，老客拉黑，之前攒的信任全没。能留的回访是先关心（用得咋样）再轻问需求。AI 能按品给，但你要给间隔，别频追，也别用群发模板显得没诚意。关心要在推之前，先问用得咋样再轻问需求；开口就卖，老客直接拉黑，之前攒的信任一夜清零。

该这么问 AI

坏问法：“写回访话术。”

改成这样：“卖保健品，两月没回购。请给回访：先问用得咋样、再轻问需求，别开口就卖，并标间隔多久不招烦。”

坏问法：“怎么不删。”

改成这样：“请给出回访 2 步：先关心、轻问，并标别频追，说明为什么关心比推销更留客。”

拿到答案后要核对这几处

  1. 是否先关心。
  2. 是否轻问需求。
  3. 是否不开口就卖。
  4. 是否控频率。

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