这场景要解决什么
私域成交最怕一聊就「今天下单有优惠」,客户立刻防备。能成交的话术是先接住顾虑(贵/怕没用/再看看),再给证据和低压动作。AI 能给按异议分类的话术,但你要给常见异议。,最好把客户原话贴出来,话术才接得住。
该这么问 AI
坏问法:“写成交话术。”
改成这样:“我卖护肤课,客户常说「太贵」「怕没用」。请给两种异议的各 2 条回应:先共情再给证据,结尾用「先试小课」这种低压动作,别硬逼单。”
坏问法:“怎么不招烦。”
改成这样:“请给出成交 3 步:接顾虑→给证据→低压收口,并标出哪步最容易用力过猛。”
拿到答案后要核对这几处
- 是否先接顾虑(不是硬推)。
- 证据是否针对异议。
- 收口是否低压(不是逼单)。
- 是否分异议类型。
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