这场景要解决什么
交接最容易甩一个「详见文档」就走,半个月后人找不到你、事全瘫。干净的交接是:进行中事项到哪、哪些在等决策、哪些外部联系人只有你认识。AI 能给清单,但你要给真实进展。
该这么问 AI
坏问法:“写离职交接。”
改成这样:“我手上有 5 个进行中项目、2 个卡决策、3 个外部对接人。请给交接模板:每项写清状态/下一步负责人/卡点,并单列「只有我认识的人」避免断联。”
坏问法:“怎么交不背锅。”
改成这样:“请标出交接里必须写清的 3 类风险(进行中截止日、 未决决策、历史坑),并给一句免责但负责的话术。”
拿到答案后要核对这几处
- 是否分「进行中/待决策/人脉」三类。
- 每项是否带状态和下位负责人。
- 外部联系人是否单列。
- 历史坑是否写明(防背锅)。
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