这场景要解决什么
活动结束写复盘只堆流水账,下次还犯同样的错。有用复盘要按目标对照、过程还原、数据拆解、归因改进四块写,结论落到「下次改什么」而不是「活动不错」。复盘不落到改进行动,下次还犯同样的错,写了也白写。
复盘停在原因层就没用了。「这次转化不好是因为投放不准」这句话写进文档,下次照样出问题。真正有用的复盘要再走一步:既然是投放不准,下次接这类活动时人群包具体改成什么、由谁在哪天前改完。
该这么问 AI
坏问法:“活动复盘怎么写。”
改成这样:“刚做完一场促销。请给我复盘模板:目标、过程、数据、归因各写什么,怎么落到改进。”
坏问法:“最容易缺啥。”
改成这样:“说明复盘最常漏掉的归因和改进行动两块,怎么补。”
坏问法:“帮我写一份活动复盘。”
改成这样:“一场三八节亲子活动,到场 60 组家庭,办会员卡 12 张,只有预期的一半。请给一份复盘:按目标、过程、数据、归因四块填,最后强制落到三条下次要改的动作,每条写明谁改和什么时间前改完。”
拿到答案后要核对这几处
- 模板是不是四块:目标过程数据归因。
- 结论是不是强制落到改进。
- 归因和改进行动是不是被强调。
- 归因之后是不是落到了具体要改的动作。
- 每条改动作有没有对上责任人和时限。
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