这场景要解决什么
拜访记录常写成「聊得挺好」这种废话,回头跟进啥也抓不住,客户也记不住你。有用记录记「客户痛点、决策人态度、竞品动向、下一步动作和时点」,让下次见面能接上话、推进到点。拜访完当天记记忆最准,拖到下周很多细节就糊了,跟进时也没法接上上次聊到哪了,下一步要带明确时点和人。
该这么问 AI
坏问法:“拜访完怎么记?”
改成这样:“我是B端销售,刚见完一个客户。请给我记录模板(痛点/态度/竞品/下一步)和必记项,标出最容易被漏、但最影响跟进的 2 项。”
坏问法:“记多细?”
改成这样:“给 3 条判断记录够不够用的标准。”
拿到答案后要核对这几处
- 模板是不是覆盖了痛点、态度、竞品、下一步。
- 下一步是不是带了明确时点和责任人。
- 有没有标出最易漏、最影响跟进的项。
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