这场景要解决什么

大促想到哪做哪，开战时备货没齐、页面没好、客服没训，翻车。作战表要从爆发日往回推：备货、预热、页面、客服、物流各定节点和责任人，每天消一项。大促不排作战表，开战时备货页面客服全没好，必翻车。

作战表最有价值的一列其实是「最坏情况」。备货、预热、客服排班都排好了，但主推款断货或者素材没过审该怎么办，如果表上没写替代动作，当天就只能现场慌。所以每一行最好都配一句「如果它没成，改干什么」。

该这么问 AI

坏问法：“大促怎么排作战表。”

改成这样：“下月大促。请给我时间表：备货、预热、爆发、返场各什么时候、谁负责，从爆发日往回排。”

坏问法：“最容易翻车哪。”

改成这样：“列出大促最容易漏的 4 个环节，并说怎么提前堵。”

坏问法：“帮我做一张大促作战表。”

改成这样：“一家天猫店要参加双 11，团队 6 人。请从爆发日倒推排一张作战表：标出每个节点的责任人和截止时间，并对主推款断货、素材审核不通过、客服爆线这三个环节各给一条替代动作。”

拿到答案后要核对这几处

  1. 作战表是不是从爆发日往回推。
  2. 节点和责任人是不是都落实。
  3. 易翻车环节是不是被点名。
  4. 每个节点是不是对上了唯一的责任人和截止时间。
  5. 关键环节有没有写上失败时的替代动作。

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