这场景要解决什么
提醒最怕刚下单就催复购,顾客烦,觉得你只盯着钱。能留的提醒是按消耗周期掐点(快用完了才提醒),给个低压动作。AI 能按品给周期,但你要给消耗速度,别硬催,也别一个月催八次把人逼走。
该这么问 AI
坏问法:“写复购提醒。”
改成这样:“卖牙膏,周期两月。请给提醒策略:何时发、发什么(补货+老客价)、语气多轻,别刚买就催,并给一张节奏表。”
坏问法:“怎么不发烦。”
改成这样:“请给出提醒 3 要:按周期掐点、给低压动作、别硬催,并给节奏示例,说明催太勤比不催更掉粉。”
拿到答案后要核对这几处
- 是否按消耗周期。
- 是否给低压动作。
- 是否避免刚买就催。
- 节奏是否舒服。
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