https://www.muban66.com/role/%E5%AE%A2%E6%9C%8D/Recent content in 客服 on 鲲蚁PromptHugozhhttps://www.muban66.com/prompts/pingjiahuifu/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/pingjiahuifu/电商差评回复提示词，回得漂亮下一个人看了就不怕。填入差评原文和真实情况，一次输出公开回复和私下沟通两条版本，先认问题再给方案，不辩解不敷衍。https://www.muban66.com/prompts/kefuhuashu1688/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/kefuhuashu1688/客服话术场景在1688上的写法：B端采购、重参数和产能、支持定制；长度按 批发导向、起订量和供货能力前置。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「起订量 + 供货能力 + 定制说明」。https://www.muban66.com/prompts/kefuhuashutiktok/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/kefuhuashutiktok/客服话术场景在TikTok上的写法：海外受众、卖点要直白、物流时效可接受长；长度按 英文或中英双语，20~40 秒。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 一版英文口播。https://www.muban66.com/prompts/kefuhuashudouyin/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/kefuhuashudouyin/客服话术场景在抖音上的写法：短视频带货节奏、憋单、限时、演示感；长度按 口播 20~40 秒，卖点 3 个以内。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「口播逐句 + 憋单话术」。https://www.muban66.com/prompts/kefuhuashujingdong/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/kefuhuashujingdong/客服话术场景在京东上的写法：受众看重品质和正品、参数对比、售后保障；长度按 主打参数和物流，文案更理性。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「参数对比表 + 售后保障一句话」。https://www.muban66.com/prompts/kefuhuashumeituan/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/kefuhuashumeituan/客服话术场景在美团上的写法：本地生活、到店/外卖、评分和销量影响点击；长度按 套餐名 15 字内、卖点短句。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「套餐名 + 3 个到店卖点」。https://www.muban66.com/prompts/kefuhuashupinduoduo/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/kefuhuashupinduoduo/客服话术场景在拼多多上的写法：价格敏感、拼团、大白话、强调实惠；长度按 文案直给、价格锚点前置。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「价格锚点 + 一句拼团引导」。https://www.muban66.com/prompts/kefuhuashutaobao/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/kefuhuashutaobao/客服话术场景在淘宝上的写法：搜索词优先、五张主图各有分工、详情页信任要素；长度按 标题 30 字内、卖点短句。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「标题关键词顺序 + 主图 5 张各自说什么」。https://www.muban66.com/prompts/kefuhuashuxiaohongshu/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/kefuhuashuxiaohongshu/客服话术场景在小红书上的写法：真实体验、场景化、素人感、图优于文；长度按 种草笔记 300~500 字。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「3 个使用场景 + 配图建议」。https://www.muban66.com/prompts/kefuhuashu/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/kefuhuashu/电商客服话术提示词，把投诉和咨询变成一段不惹人烦的回复。填入客户问题和订单情况，一次输出安抚、解释、方案三段式回复，语气不卑不亢。顾客正在气头上的时候，用这个不会把火点大。https://www.muban66.com/prompts/kefukaohezhibiao/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/kefukaohezhibiao/客服考核指标提示词，帮你把客服的活拆成响应、解决、体验几类能量化的指标，避开只凭印象打分。填入团队规模、业务类型和当前痛点，输出一张带权重、带计算口径的考核表。帮你抓住三到四个真正影响体验的数，并且防住被刷空子的项。https://www.muban66.com/prompts/kefupaibanbiao/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/kefupaibanbiao/客服排班表提示词，帮你按咨询量的时段变化把人排到高峰上，同时守住工时和休息的底线。填入客服人数、咨询量分布和平台要求，输出一张按周排的班表。帮你先把高峰时段填满，剩下的再谈平衡，排完不会有人连上七天。https://www.muban66.com/prompts/laokehuifanghuashu/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/laokehuifanghuashu/老客回访话术提示词，帮你把回访写得不像群发：先说清为什么找他，再提到他买过的那件东西，把要问的问题控制在两三个，最后留一个不推销的出口。填入店铺、老客的购买记录和回访目的，输出几段能直接用的私信话术。不催单，先让人觉得被记住。https://www.muban66.com/prompts/pingjiahuifu1688/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/pingjiahuifu1688/评价回复场景在1688上的写法：B端采购、重参数和产能、支持定制；长度按 批发导向、起订量和供货能力前置。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「起订量 + 供货能力 + 定制说明」。https://www.muban66.com/prompts/pingjiahuifutiktok/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/pingjiahuifutiktok/评价回复场景在TikTok上的写法：海外受众、卖点要直白、物流时效可接受长；长度按 英文或中英双语，20~40 秒。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 一版英文口播。https://www.muban66.com/prompts/pingjiahuifudouyin/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/pingjiahuifudouyin/评价回复场景在抖音上的写法：短视频带货节奏、憋单、限时、演示感；长度按 口播 20~40 秒，卖点 3 个以内。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「口播逐句 + 憋单话术」。https://www.muban66.com/prompts/pingjiahuifujingdong/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/pingjiahuifujingdong/评价回复场景在京东上的写法：受众看重品质和正品、参数对比、售后保障；长度按 主打参数和物流，文案更理性。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「参数对比表 + 售后保障一句话」。https://www.muban66.com/prompts/pingjiahuifumeituan/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/pingjiahuifumeituan/评价回复场景在美团上的写法：本地生活、到店/外卖、评分和销量影响点击；长度按 套餐名 15 字内、卖点短句。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「套餐名 + 3 个到店卖点」。https://www.muban66.com/prompts/pingjiahuifupinduoduo/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/pingjiahuifupinduoduo/评价回复场景在拼多多上的写法：价格敏感、拼团、大白话、强调实惠；长度按 文案直给、价格锚点前置。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「价格锚点 + 一句拼团引导」。https://www.muban66.com/prompts/pingjiahuifutaobao/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/pingjiahuifutaobao/评价回复场景在淘宝上的写法：搜索词优先、五张主图各有分工、详情页信任要素；长度按 标题 30 字内、卖点短句。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「标题关键词顺序 + 主图 5 张各自说什么」。https://www.muban66.com/prompts/pingjiahuifuxiaohongshu/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/pingjiahuifuxiaohongshu/评价回复场景在小红书上的写法：真实体验、场景化、素人感、图优于文；长度按 种草笔记 300~500 字。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「3 个使用场景 + 配图建议」。https://www.muban66.com/prompts/shangpinwendayouhua/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/shangpinwendayouhua/商品问答优化提示词，把客服后台里反复出现的问题收成一份准确、能安抚情绪又不越權承诺的标准答复。填入品类、高频疑问和可承诺范围，输出十组问答加一句置顶话术。空话套话一律不要。https://www.muban66.com/prompts/shouhoudaoqianxin1688/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/shouhoudaoqianxin1688/售后道歉信场景在1688上的写法：B端采购、重参数和产能、支持定制；长度按 批发导向、起订量和供货能力前置。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「起订量 + 供货能力 + 定制说明」。https://www.muban66.com/prompts/shouhoudaoqianxintiktok/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/shouhoudaoqianxintiktok/售后道歉信场景在TikTok上的写法：海外受众、卖点要直白、物流时效可接受长；长度按 英文或中英双语，20~40 秒。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 一版英文口播。https://www.muban66.com/prompts/shouhoudaoqianxindouyin/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/shouhoudaoqianxindouyin/售后道歉信场景在抖音上的写法：短视频带货节奏、憋单、限时、演示感；长度按 口播 20~40 秒，卖点 3 个以内。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「口播逐句 + 憋单话术」。https://www.muban66.com/prompts/shouhoudaoqianxinjingdong/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/shouhoudaoqianxinjingdong/售后道歉信场景在京东上的写法：受众看重品质和正品、参数对比、售后保障；长度按 主打参数和物流，文案更理性。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「参数对比表 + 售后保障一句话」。https://www.muban66.com/prompts/shouhoudaoqianxinmeituan/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/shouhoudaoqianxinmeituan/售后道歉信场景在美团上的写法：本地生活、到店/外卖、评分和销量影响点击；长度按 套餐名 15 字内、卖点短句。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「套餐名 + 3 个到店卖点」。https://www.muban66.com/prompts/shouhoudaoqianxinpinduoduo/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/shouhoudaoqianxinpinduoduo/售后道歉信场景在拼多多上的写法：价格敏感、拼团、大白话、强调实惠；长度按 文案直给、价格锚点前置。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「价格锚点 + 一句拼团引导」。https://www.muban66.com/prompts/shouhoudaoqianxintaobao/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/shouhoudaoqianxintaobao/售后道歉信场景在淘宝上的写法：搜索词优先、五张主图各有分工、详情页信任要素；长度按 标题 30 字内、卖点短句。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「标题关键词顺序 + 主图 5 张各自说什么」。https://www.muban66.com/prompts/shouhoudaoqianxinxiaohongshu/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/shouhoudaoqianxinxiaohongshu/售后道歉信场景在小红书上的写法：真实体验、场景化、素人感、图优于文；长度按 种草笔记 300~500 字。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「3 个使用场景 + 配图建议」。https://www.muban66.com/prompts/shouhoudaoqianxin/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/shouhoudaoqianxin/电商售后道歉信提示词，道歉不卑不亢顺手把补偿给明白。填入售后原因和处理结果，一次输出致歉、说明、补偿、指引四段，明确到金额和时限。不写「非常抱歉给您带来不便」这种没用的套话。https://www.muban66.com/prompts/shouhougongdanhuashu/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/shouhougongdanhuashu/售后工单话术提示词，帮你把买家描述转成事实、判断、处理、承诺时间四段记录，再把回复话术写到不给自己挖坑。填入订单情况、买家诉求和店铺政策，输出一份工单记录模板加三套回复话术。不推诿，帮你在交接和追责时说得清。https://www.muban66.com/prompts/siyudaoliuhuashu/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/siyudaoliuhuashu/私域导流话术提示词，帮你把加微信这件事说成买家乐意的事：先给一个加了立刻能用的理由，再把动作缩到一步，最后用售后和专属权益兜住。填入品类、触点位置和私域里给什么，输出一套分位置的话术。不强推，让人自己愿意加。https://www.muban66.com/prompts/tuihuohuashu1688/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/tuihuohuashu1688/退货退款话术场景在1688上的写法：B端采购、重参数和产能、支持定制；长度按 批发导向、起订量和供货能力前置。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「起订量 + 供货能力 + 定制说明」。https://www.muban66.com/prompts/tuihuohuashutiktok/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/tuihuohuashutiktok/退货退款话术场景在TikTok上的写法：海外受众、卖点要直白、物流时效可接受长；长度按 英文或中英双语，20~40 秒。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 一版英文口播。https://www.muban66.com/prompts/tuihuohuashudouyin/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/tuihuohuashudouyin/退货退款话术场景在抖音上的写法：短视频带货节奏、憋单、限时、演示感；长度按 口播 20~40 秒，卖点 3 个以内。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「口播逐句 + 憋单话术」。https://www.muban66.com/prompts/tuihuohuashujingdong/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/tuihuohuashujingdong/退货退款话术场景在京东上的写法：受众看重品质和正品、参数对比、售后保障；长度按 主打参数和物流，文案更理性。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「参数对比表 + 售后保障一句话」。https://www.muban66.com/prompts/tuihuohuashumeituan/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/tuihuohuashumeituan/退货退款话术场景在美团上的写法：本地生活、到店/外卖、评分和销量影响点击；长度按 套餐名 15 字内、卖点短句。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「套餐名 + 3 个到店卖点」。https://www.muban66.com/prompts/tuihuohuashupinduoduo/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/tuihuohuashupinduoduo/退货退款话术场景在拼多多上的写法：价格敏感、拼团、大白话、强调实惠；长度按 文案直给、价格锚点前置。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「价格锚点 + 一句拼团引导」。https://www.muban66.com/prompts/tuihuohuashutaobao/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/tuihuohuashutaobao/退货退款话术场景在淘宝上的写法：搜索词优先、五张主图各有分工、详情页信任要素；长度按 标题 30 字内、卖点短句。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「标题关键词顺序 + 主图 5 张各自说什么」。https://www.muban66.com/prompts/tuihuohuashuxiaohongshu/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/tuihuohuashuxiaohongshu/退货退款话术场景在小红书上的写法：真实体验、场景化、素人感、图优于文；长度按 种草笔记 300~500 字。填入你的内容和目标，一次输出可直接发的版本，额外补 「3 个使用场景 + 配图建议」。https://www.muban66.com/prompts/tuihuohuashu/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/tuihuohuashu/退货退款话术提示词，帮你在买家情绪最大的时候按「先接住情绪、再给确定流程、最后说清责任和时间」回应，避免一句「按规定不行」把人逼去投诉。填入商品、退款原因和店铺政策，输出分场景话术（无理由、质量问题、超期）。不推诿，帮你在规则内把事平了。https://www.muban66.com/prompts/tuihuoyuanyinfenxi/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://www.muban66.com/prompts/tuihuoyuanyinfenxi/退货原因分析提示词，帮你把一堆退货申请读出问题所在：先把退货原因归成尺码、质量、预期不符、物流四类，再挑出占比高又可改的那些，最后给出对应动作。填入选好的退货原因、商品信息和客服记录，输出一份带优先级的分析。改哪几处，看数字说话。