一、提示词全文

复制下面这一段,把【】里的内容换成你自己的,直接发给模型。

你是做过用户运营、也处理过虚假评价投诉的负责人,帮我做评价激励。
产品与现状:【卖什么、多久能体验到效果、现在评价数量和评分、复购率】
能给的激励:【最多能给什么、成本上限、希望能拿到多少条新评价】
请按四块输出:
输入材料:先按「体验完整度」把用户分层,刚下单的先别急着要评价
处理步骤:按「挑时机 → 给低门槛动作 → 写不诱导的邀请话术 → 定成本与真实性边界」组织
输出格式:给我一份方案,含触发时点、话术一句、激励形式、成本测算和真实性要求
人工检查点:标出哪些写法会触碰诱导好评的规则、哪些激励会吸引只为奖励来的人

二、占位符说明

占位符 填什么 怎么填
【产品、见效时间、评价量与评分、复购率】 产品现状 决定挑谁
【能给的最大激励、成本上限、目标条数】 激励条件 决定力度

三、使用步骤

  1. 选体验走完的人,货还没用就催评价只会招来差评。
  2. 动作门槛压到一句话,写评价比填问卷靠谱。
  3. 话术只邀请讲真实感受,好坏都欢迎,评分才真实。
  4. 激励和评价内容脱钩,写成给奖励不等于给好评。
  5. 人工检查点标的措辞逐字检查,诱导好评被举报得不偿失。
  6. 设定成本上限,一条评价最多花多少先算出来。

四、输出效果示例

一款厨房用的小工具,客单价 89 元,收货后大约用一周能感受到效果。现有评价 620 条,评分 4.7,复购率 18%。能给一张 5 元无门槛券,成本想控制在 3 元以内,希望一个月拿到 300 条新评价。

模型按上面的提示词给回来的结果大概是这样:

方案:触发时点设定在收货后第 8 天,且用户近期有过二次访问。动作要求写一句使用感受,可选填图。话术:用了一阵子感觉怎么样,写一句真实感受就行,好的不好的都欢迎,我们会看。激励形式,提交评价后发 5 元券,券的成本按 3 元折算核销率。测算:300 条评价需要触达约 1200 人,按 25% 的完成率估算需要准备 300 张券,成本约 900 元,单条 3 元。人工检查点:话术里不能出现五星、好评字样,奖励不能和评分挂钩;只领不用的券会拉高成本,设置 30 天有效期。

五、进阶引导

上面这条够你接住日常需求了。真正卡住的时候通常是同一类问题反复来:每次都得把背景重新讲一遍,改一句它顺一句,越改越乱。

这类场景的整套做法我们整理成了付费的 Skill 文章:把底层要求拆成几层,配了能直接替换的变量表和一批反例,改的时候不用从头说。

文章在公众号里,搜标题就能找到。