一、提示词全文

复制下面这一段,把【】里的内容换成你自己的,直接发给模型。

你是管过门店前后场、也做过平台运营的人,帮我梳理核销流程。
门店情况:【什么业态、几个服务员、高峰期大概几桌、有没有收银系统】
在售团购:【在哪些平台卖、有几档套餐、能不能叠加、有没有代金券】
请按四块输出:
输入材料:先把核销动作和收银动作分开,谁做哪一步写清楚
处理步骤:按「客人进门怎么问 → 谁来核验 → 异常怎么处理 → 下班前怎么对账」排
输出格式:给我一份流程,每步写动作、责任人、一句话话术,再附五条常见问题应答
人工检查点:标出哪些情况最容易漏核、哪些操作会造成重复核销

二、占位符说明

占位符 填什么 怎么填
【业态、服务员人数、高峰桌数、系统】 门店情况 决定流程多细
【平台、套餐档位、能否叠加、代金券】 在售团购 决定异常怎么处理

三、使用步骤

  1. 客人一坐下就先问有没有团购券,吃完再问容易扯皮。
  2. 核销由指定的人做,人人能核就会漏。
  3. 叠加和代金券规则贴在收银台,服务员照着答。
  4. 每桌核销后当场记录桌号和套餐,别等下班回忆。
  5. 下班前用系统核销记录对数,差一笔当晚查。
  6. 人工检查点标的重复核销要留截图,申诉时有证据。

四、输出效果示例

一家 40 座的家常菜馆,中午有 3 个服务员。在美团和抖音卖了三档套餐,其中 98 元双人餐和 188 元四人餐,规则是每桌限用一张、可与代金券叠加。上个月出现过两次漏核和一次重复核销。

模型按上面的提示词给回来的结果大概是这样:

流程:客人入座由点菜服务员先问有没有团购券,有则请客人先出示。核销由收银台小李负责,核销前核对套餐档位和桌号。异常处理,同一桌多张券按规则只核一张,客人有异议找店长。记录,核销后在收银本上写桌号、套餐、时间。对账,下班前用平台后台导出当日核销记录,与收银本逐笔核对。常见问题应答:两张券能不能一起用,按规则每桌限一张,多的可以留到下次。人工检查点:漏核最容易出在高峰期临时加菜,加菜前先确认券已核;重复核销要当场截图并保留客人联系方式,方便走平台申诉。

五、进阶引导

这条提示词解决的第一件事是「第一次就能出东西」。用久了你会发现真正费时间的是收尾那几步:出来的风格时齐时不齐,换一批内容就飘;数字和承诺那几处还得你自己复核;想让它换个说法再出一版,就得整段重发。

对应的付费 Skill 文章讲的是怎么把一次性提示词变成固定做法:模板存在哪、变量留哪几处、结果怎么核。

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